厦门一车主不满4S店服务，发视频吐槽被起诉……法院提醒！
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厦门一车主不满4S店服务，发视频吐槽被起诉……法院提醒！
漫画/刘哲姝
三段短视频引发了一场诉讼风波——厦门一名车主不满4S店的服务，发布视频吐槽“被坑惨了”，因此被起诉。近日，这起名誉权纠纷经海沧区法院的调解，原被告双方达成了和解协议。
2022年8月，林先生驾车发生事故导致爱车的后盖夹层变形，他把车送至4S店维修，4S店代林先生向保险公司协商车辆拆解、定损。次月，车辆维修完毕，林先生验收、提车。但之后，他对维修不满意，向12315和运管处投诉。
除了投诉，林先生还在短视频平台上注册了名为“被某4S店坑惨的车主”的账号，陆续发布了三条视频，内容为车辆被撞及维修的照片，配文使用了“被坑惨了”“用的配件也很烂”“修车技术实在太差了”“服务也很差”“修车技术真的是烂的要死”等字句。
承办该案的法官表示：“了解基本案情后，我们认为林先生发布的内容并无充分事实依据，他专门注册账号，发布的内容并无修复后的整体图片，而且还配上了贬损的文字，这样的行为侵犯了公司的名誉权。”因林先生表示悔改，法官组织调解，通过释理说法引导双方互谅互让。最终，双方达成调解协议:林先生在短视频平台发布道歉信（内容经双方确认），道歉信保留时间不少于30天，林先生还须承担案件受理费。
法官提醒，网络不是法外之地，发表言论应注意用词用语得当，内容真实合法，不得以贬损、丑化等方式损害他人名誉，否则将承担侵权责任。
（文/厦门晚报记者 彭菲 通讯员 海法）
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